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Comment ajouter des membres du personnel qui remplissent plusieurs rôles ?

Comment ajouter du personnel qui remplit
plusieurs rôles ?

You only ever need to apply one role to any member of staff, and this should be their most senior role. Avoid duplicating a staff member in order to apply an additional role, as this could fragment the data they produce.

Diggit understands role hierarchies as follows:
Digger < Supervisor < Project Manager

So, each role can also operate as all that have come before it - meaning that a Project Manager can also behave as a Digger and a Supervisor.

If you have duplicated a staff member, it is recommended that you delete the version that has recorded the least data, and then edit the remaining version to assign the highest role they occupy to them. Note that deleting a staff member doesn't delete the data they have produced for you; it simply removes their name and initials from this recorded data.

Je ne peux pas voir nos données enregistrées !

Ne vous inquiétez pas, il est très peu probable que vous ayez perdu des données. Essayez l'une des solutions suivantes :

Vérifiez que vous êtes sur le bon site
Cliquez sur "Rafraîchir" au-dessus de vos tableaux Diggitweb.
Essayez de sélectionner uniquement "Show : En cours" pour voir si les données n'ont pas encore été soumises.
Actualisez la fenêtre de votre navigateur et répétez les deux étapes ci-dessus.
Essayez de rechercher les données dans d'autres sites ouverts. Si les données ont été enregistrées au mauvais endroit, elles devront être réintroduites manuellement sur le site correct à l'aide de Diggitmobile.

Si cela ne fonctionne pas, contactez votre personnel d'enregistrement et demandez-lui de le faire :

S'assurer qu'ils ont accès à la connectivité
S'assurer qu'ils n'utilisent pas de VPN
Vérifier qu'ils sont sur le bon site
Forcer la fermeture de l'application Diggitmobile et la rouvrir.
Recherchez les données dans d'autres sites ouverts. Si elles ont été enregistrées au mauvais endroit, les données devront être réintroduites manuellement dans le bon site à l'aide de Diggitmobile.
Vérifier et installer les mises à jour de Diggitmobile sur l'App Store ou le Google Play Store.

Diggitweb ne fonctionne pas sur mon téléphone/tablette

Diggitweb ne fonctionne pas sur
mon téléphone ou ma tablette

Diggitweb n'est pas encore supporté par les navigateurs mobiles.
Si vous n'avez pas accès à un ordinateur là où vous vous trouvez, contactez un membre du personnel qui y a accès. Nous recommandons toujours d'utiliser Diggitweb sur un ordinateur pour configurer les sites avant de les visiter pour la première fois.

Pourquoi ne puis-je pas créer un site d'information sur la surveillance ?

Pourquoi ne puis-je pas créer un site de veille
brief ?

Les sites de contrôle ou de surveillance sont consignés de toutes sortes de façons différentes qui diffèrent grandement de l'enregistrement archéologique traditionnel, et Diggit n'est pas conçu à cette fin.

Si vous prévoyez que le travail sur un site de contrôle ou de surveillance ressemblera étroitement à celui d'une évaluation typique ou d'un site de zone ouverte, nous vous suggérons de créer et d'utiliser l'un de ces sites à cette fin.

Comment puis-je modifier les informations enregistrées à partir de Diggitweb ?

Comment puis-je modifier les données enregistrées sur
dans Diggitweb ?

Pour l'instant, la meilleure façon de modifier les données enregistrées est de le faire à partir de l'application Diggitmobile. Néanmoins, dans les tableaux Diggitweb, vous pouvez :

double-cliquer sur le champ "Interprétation" d'un contexte pour le modifier
double-cliquer sur le champ "Notes" d'une tranchée pour y apporter des modifications

Ces changements sont synchronisés en direct sur Diggitmobile, et nous ajouterons d'autres fonctions d'édition et de post-ex à Diggitweb à l'avenir.

Je ne peux pas lire le texte sur certains dessins PDF exportés

Je ne peux pas lire le texte sur certains dessins PDF exportés par
.

Les caméras de différents appareils peuvent produire des variations dans la fidélité de l'image, et la compression d'image de Diggit est optimisée pour fournir un remplacement décent des croquis au stylo, tout en veillant à ce que les coûts des données ne montent pas en flèche - en particulier compte tenu du nombre d'images par site.

Si vous trouvez que les chiffres contextuels sur des dessins plus grands et plus agrandis sont plus difficiles à lire, cela peut être compensé en veillant à ce que les informations clés soient écrites en texte plus grand avant d'être photographiées/capturées.

Comment empêcher le personnel de terrain d'ajouter des éléments à un site lorsqu'il est terminé ?

Comment empêcher le personnel de terrain
d'ajouter des éléments à un site lorsqu'il est
terminé ?

Il suffit de sélectionner "Fermer le site" dans le menu "Options" d'un site sur la page Sites. Cela le supprimera de l'application Diggitmobile lors de la prochaine synchronisation des appareils.

Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter

Les connexions administratives ne fonctionnent pas actuellement sur l'application Diggitmobile.
Veillez à ce que votre nom d'utilisateur soit saisi en minuscules.
Vérifiez que l'administrateur de votre entreprise n'a pas récemment mis à jour le mot de passe.
Si vous êtes un administrateur, vous pouvez réinitialiser le mot de passe des creuseurs ou des superviseurs en suivant les étapes suivantes :
Sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable, utilisez vos identifiants d'administrateur pour vous connecter à Diggitweb.
Cliquez sur votre nom en haut à droite de l'écran et sélectionnez "Compte" dans le menu déroulant.
Dans la boîte "Modifier le mot de passe", sélectionnez le bouton correspondant au type de compte pour lequel vous souhaitez modifier le mot de passe (voir l'image).
Saisissez les informations nécessaires et cliquez sur "Enregistrer les modifications".
C'est fait !

RemarqueLes mots de passe ne peuvent être modifiés qu'à partir de Diggitweb et à l'aide d'un login d'administrateur.

L'aide que je recherche n'est pas là

Essayez de chercher ailleurs sur la page d'aide deDiggit. Si cela ne donne toujours rien, contactez notre service d'assistance.

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